問：幫手汽配網所售商品都是正品行貨嗎？有售后保修嗎？
答：幫手汽配網所售商品都是正品行貨，均自帶機打商品清單。憑幫手汽配網商品清單，所有商品都可以享受一年質保服務。幫手汽配網將嚴格按照國家三包政策，針對所售商品履行保修、換貨和退貨的義務。詳見售后說明
問：各下單多久后可以發貨？
現貨： 庫存有貨，下單后會盡快發貨，您可以立即下單；
無貨： 商品售完無現貨，我們會根據您的需要從廠家直接預定后您可以下單購買。
問：下單后何時可以收到貨？
答：在商品有現貨的情況下，北京、上海、廣州客戶，下單后一般24小時內可收到貨（郊區縣配送時間可能會更長一些）； 其它地區用戶，將根據您的收貨地址及所選擇的配送方式而不同，一般到貨時間在1-7天；
問：收貨時發現問題可以拒收嗎？
答：在簽收貨物時如發現貨物有損壞，請直接拒收退回我公司，相關人員將為您重新安排發貨。
問：哪些地區支持貨到付款？
答：幫手汽配網已在全國市開通了貨到付款，省級，地級，市場城市都可以貨到付款，縣級城市暫未開通。
如您還有其他疑問請致電：17718480904，我們將竭誠為您服務!
